Служба национального страхования (Битуах Леуми) запускает инициативу, чтобы помочь пожилым гражданам и их опекунам разобраться в бюрократии и в полной мере реализовать свои социальные права. Все консультации предоставляются абсолютно бесплатно.

Помощь от тех, кто понимает
Национальная консультационная служба Битуах Леуми действует во всех отделениях по всей стране. Уникальность проекта заключается в его кадровом составе: помощь оказывают около 4,5 тысячи добровольцев из числа специалистов, которые сами уже вышли на пенсию.

Волонтеры, обладающие богатым профессиональным и жизненным опытом, помогают посетителям:

Разобраться в сложных бюрократических процессах;

Получить подробную информацию обо всех положенных выплатах и льготах;

Получить личную и эмоциональную поддержку в процессе оформления документов.

Новые каналы связи
Битуах Леуми продолжает расширять свое присутствие в цифровой среде, чтобы оперативно информировать граждан. Ведомство активно использует Telegram-каналы и рассылки в WhatsApp. Именно через эти площадки организация обратилась к пожилым людям и примерно четырем миллионам их родственников с призывом не бояться обращаться за помощью.

Как получить консультацию?
Помимо очного приема в филиалах ведомства, по всей стране работает специализированный телефонный центр.

Номер горячей линии: *9696

Часы работы: с воскресенья по четверг, с 09:00 до 13:30.

Представители Битуах Леуми призывают граждан: «Обращайтесь за консультацией и не отказывайтесь ни от одного права, гарантированного вам по закону».